Küresel lüks otelcilik dünyasının deneyimli isimlerinden Thomas Krooswijk, Four Seasons Hotel Bosphorus ve Four Seasons Hotel Sultanahmet’in yeni Genel Müdürü olarak atandı.
DAMLA DURAK
İnsan odaklı liderlik anlayışı ve kültürlerarası bakış açısıyla tanınan Thomas Krooswijk, markanın İstanbul’daki iki ikonik otelini yeni bir vizyonla yönetmeye hazırlanıyor. Fransa’da doğan; Afrika, Orta Doğu ve Kuzey Amerika’da yaşamış ve çalışmış olan Thomas Krooswijk, farklı coğrafyalarda edindiği deneyimlerle şekillenen çok katmanlı bir liderlik anlayışına sahip. Çeşitlilik, empati ve kültürel farkındalık, Krooswijk’in yönetim yaklaşımının temel taşlarını oluşturuyor. Krooswijk, Four Seasons kariyerine 2001 yılında New York’taki The Pierre, A Four Seasons Hotel’de başladı. Yiyecek & içecek alanındaki güçlü altyapısı; misafirperverlik anlayışını, detaylara verdiği önemi ve uzun soluklu misafir ilişkileri kurma becerisini şekillendirmiş. Kariyeri boyunca Amerika’dan Orta Doğu’ya, Avrupa’dan Kuzey Afrika’ya uzanan pek çok prestijli destinasyonda görev alan Krooswijk; Beverly Wilshire, A Four Seasons Hotel’de Yiyecek & İçecek Direktörü, Four Seasons Hotel Toronto ve Four Seasons Hotel Amman’da Otel Müdürü olarak çalıştı. Son olarak Four Seasons Resort Marrakech’te Genel Müdürlük görevini üstlenmiş bir isim.
İstanbul’un İki Simgesine Yeni Lider
Boğaz kıyısındaki zarif siluetiyle Four Seasons Hotel Bosphorus ve Sultanahmet’in zamansız mimarisine sahip Four Seasons Hotel Sultanahmet, Thomas Krooswijk’in liderliğinde İstanbul’un köklü tarihini çağdaş ve rafine bir lüks anlayışıyla buluşturmayı hedefliyor. Sıcak ve kapsayıcı liderlik tarzıyla bilinen Thomas Krooswijk; ekip çalışmasını teşvik eden, empatiye dayalı karar alma yaklaşımını benimseyen ve misafir deneyimini sürekli geliştirmeyi hedefleyen bir yönetim anlayışıyla öne çıkıyor. Uluslararası kariyeri hem ekiplerle hem de misafirlerle güçlü ve kalıcı ilişkiler kurmasına olanak sağlıyor. Yeni göreviyle ilgili düşüncelerini paylaşan Krooswijk şöyle diyor: “İstanbul ilk andan itibaren büyülüyor; çok katmanlı, capcanlı ve ilham verici. Misyonumuz, bu eşsiz ruhu özenle tasarlanmış mekânlar, özgün deneyimler ve samimi insan ilişkileriyle bir araya getirmek. Her misafirimizin kendini kusursuz biçimde ağırlanmış hissetmesini ve şehrin zamansız hikâyesinin bir parçası olmasını istiyoruz.”
